Omron-tuotteiden takuuPäivitetty a day ago

Mikäli epäilet, että tuote on viallinen, selvitä ostopaikkasi kanssa onko tuotteen takuuaika vielä voimassa, ja myös sen, onko tuote todella viallinen.

Paristojen loppuminen tai niiden asentaminen väärin päin on usein syynä toimimattomuuteen. Asiakas ei saa automaattisesti uutta tuotetta tilalle vaan se lähetetään maahantuojalle tarkastusta varten. Maahantuoja joko korjaa tai antaa uuden tuotteen tilalle.

Jos takuuaika on umpeutunut ja tuote on viallinen, maahantuoja antaa korjausarvion ja vasta saatuaan asiakkaalta luvan, korjaa tuotteen. Mikäli asiakas päättää jättää korjauttamatta vian, veloitetaan asiakkaalta joka tapauksessa vian paikallistamisesta ja tarkastuksesta aiheutuneet kustannukset (tuotteen rahti- /lähetyskulut ja tarkastusmaksun 35 € sis.alv, joka sisältää korjauskustannusarvion tekemisen).

Tarkastusmaksu + rahtikulut peritään asiakkaalta myös niissä tapauksissa, kun huolto ei löydä reklamoidusta laitteesta mitään vikaa. Verenpainemittareissa takuu ei koske esim. mansetin käytöstä aiheutunutta kulumista.

Askel/aktiivisuusmittareissa takuu ei koske esim. muovista pidikettä.

Takuuajat:

• Viisi vuotta: 5-vuoden takuu* *Ostopäivästä lukien. Koskee 1. kesäkuuta 2023 jälkeen ostettuja OMRON-verenpainemittareita lukuun ottamatta Nightview-, HeartGuide-, HEM-907-, HBP-1120-, HBP-1320- ja HEM-9210T-mittareita.”

• Kolme vuotta: verenpainemittarit (jotka on ostettu ennen kesäkuuta 2023) kehonkoostumusmittarit, kuumemittarit, lääkesumuttimet ja kivunlievittäjät eli TENSlaitteet.

• Kaksi vuotta: henkilövaa’at, askelmittarit