Tilasin laskulla/erämaksulla, mutta en ole saanut lasku. Miten toimin?Päivitetty 7 hours ago

Laskun toimitusaika riippuu valitsemastasi maksutavasta:

• Svea Lasku: Lasku lähetetään sinulle sähköpostitse vasta, kun tilauksesi on lähetetty varastoltamme. Saat laskun yleensä lähetystä seuraavana päivänä.

• Svea Erämaksu: Saat ensimmäisen erämaksulaskun seuraavan kuukauden puolivälissä. Jos siis tilaat tuotteet tässä kuussa, ensimmäinen lasku saapuu sinulle ensi kuun puolivälissä.

Jos et ole saanut laskua odotetussa ajassa, mutta tilauksesi on käsitelty normaalisti verkkokaupassamme, tarkistathan sähköpostisi roskapostikansion. 

Voit myös tarkastella avoimia laskujasi ja luottojasi kirjautumalla Svean Omat Sivut -palveluun tai olemalla yhteydessä suoraan Svean asiakaspalveluun puhelimitse: +358 9 4242 3330.