Miksi lääkkeillä ei ole palautusoikeutta?Päivitetty a day ago

Kuluttajansuojalain (38/1978 6. luvun 16 § 4. kohta) mukaan peruutusoikeutta ei ole sinetöitynä toimitetulla tavaralla, jota ei terveydellisistä tai hygieniasyistä voida palauttaa, jos sinetti on rikottu tai tavaralle, joka voi nopeasti pilaantua tai vanhentua. Näitä ovat mm. lääkkeet, kosmetiikka, piilolinssit ja seksuaaliterveyteen liittyvät tuotteet.

Lääkkeet valmistetaan, säilytetään, kuljetetaan ja toimitetaan valvotusti. Tämä valvottu toimitusketju päättyy apteekkiin. Jos lääke on ollut asiakkaan hallussa, katsotaan toimitusketju katkenneeksi, eikä apteekki voi ottaa lääkettä takaisin myytäväksi toiselle asiakkaalle. Tämä käytäntö on tehty lääkkeiden laadun sekä kuluttajan turvallisuuden varmistamiseksi ja tästä syystä lääkkeillä ei ole vaihto- eikä palautus­oikeutta.

Koska lääkkeitä ei voida lääkelain mukaan palauttaa myyntiin, katsotaan ne vanhentuneiksi tuotteiksi siitä hetkestä eteenpäin, kun tuote poistuu apteekin tiloista. Näin ollen lääkkeillä ja eläinlääkkeillä ei ole palautusoikeutta.