Apteekki 360 logo
Apteekki 360 logo

Kaikki artikkelit

Hyvitykset ja palautukset

Entä jos pakettini katoaa tai saapuu vaurioituneena?

Pyrimme varmistamaan, että saat jokaisen tilauksesi täydellisessä kunnossa. Mikäli tilauksesi katoaa kuljetuksen aikana, ota yhteyttä asiakastukeemme [email protected] ja ilmoita tilausnumerosi sekä kaikki muut asiaan liittyvät tiedot. Ymmä

Tarjoatteko hyvityksen tai korvaavan tuotteen?

Peruutustilanteessa: Jos peruutat tilauksen 14 vuorokauden kuluessa tavaran vastaanottamisesta, saat maksamasi kauppahinnan takaisin, kun tuote on palautettu. Palautus tapahtuu viimeistään 7 päivän kuluessa kun olemme vastaanottaneet palautetun tuott

Miten palautan tuotteen?

Voit palauttaa tuotteen joko postitse tai myymälään. Tilauksen/tuotteiden maksun palautus tapahtuu ehtojen mukaisesti. Tee palautusilmoitus: Ilmoita palautuksesta 90 vuorokauden kuluessa tavaran vastaanottamisesta sähköpostitse osoitteeseen verkkokau

Miksi lääkkeillä ei ole palautusoikeutta?

Kuluttajansuojalain (38/1978 6. luvun 16 § 4. kohta) mukaan peruutusoikeutta ei ole sinetöitynä toimitetulla tavaralla, jota ei terveydellisistä tai hygieniasyistä voida palauttaa, jos sinetti on rikottu tai tavaralle, joka voi nopeasti pilaantua tai

Miten peruutan tilaukseni?

Nopein tapa peruuttaa tilauksesi vahvistussähköpostistasi käsin. Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme [email protected]. Ilmoita viestissäsi tilausnumerosi ja peruutuksen syy. Tilaukset voidaan peruuttaa vain ennen niiden lähettämist